Legal y privacidad

Política de Privacidad

Esta política explica cómo ValidMail trata datos personales para cuenta, facturación y operaciones de validación.

Última actualización: 28 de marzo de 2026

Identidad del responsable y contactos

El responsable del tratamiento es Eruditejasmine Unipessoal Lda, NIF-IVA PT518021475, Rua do Campo Alegre, 1517, 4150-182 Porto, Portugal.

Solicitudes de privacidad: privacy@validmail.online. Solicitudes legales: legal@validmail.online.

Categorías de datos tratados

Tratamos datos de cuenta (nombre, email, identificadores de autenticación), datos de facturación (transacciones y datos fiscales), logs operativos y metadatos de validación.

Las listas en bruto subidas se procesan para validación y se eliminan según los plazos de conservación indicados.

Finalidades y bases legales

Tratamos datos para prestar el servicio contratado, proteger la plataforma, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales contables y fiscales.

Las bases legales incluyen ejecución de contrato, obligación legal e interés legítimo en seguridad e integridad del servicio.

Subprocesadores y destinatarios

Usamos subprocesadores auditados para operar el servicio: Supabase (base de datos/auth), Vercel (hosting), Revolut (pagos) y Google Analytics (analítica agregada).

Un DPA (Data Processing Agreement) está disponible bajo solicitud para clientes empresariales elegibles.

  • Supabase: almacenamiento de datos y autenticación (infraestructura UE).
  • Vercel: alojamiento y entrega de la aplicación.
  • Revolut: procesamiento de pagos y datos de transacciones.
  • Google Analytics: medición de uso, activo por defecto y desactivable por el usuario.

Plazos de conservación

Las listas en bruto de emails se eliminan tras completar el procesamiento y, en escenarios de recuperación/error, como máximo en 30 días.

Resultados de validación y datos operativos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa; tras el cierre, los datos se eliminan o anonimizan según obligaciones legales.

  • Logs de seguridad: hasta 12 meses.
  • Registros de facturación y contabilidad: hasta 10 años cuando lo exija la ley.
  • Los backups siguen ventanas de retención de infraestructura y procedimientos de eliminación segura.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, conforme a los límites legales.

Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control portuguesa (CNPD).

  • CNPD: https://www.cnpd.pt
  • Las solicitudes se tramitan con verificación de identidad y titularidad.

Medidas de seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito, controles de acceso, principio de mínimo privilegio y auditoría para proteger datos personales.

Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, pero mejoramos continuamente controles y respuesta ante incidentes.

Cookies y analítica

El uso de cookies se detalla en la Política de Cookies. La analítica está activa por defecto y el usuario puede desactivarla en cualquier momento.

Desactivar la analítica no bloquea el acceso a la cuenta ni las funcionalidades esenciales de validación.

Para solicitudes de privacidad, contacta privacy@validmail.online con el identificador de tu organización y los detalles de la solicitud.